Notice
ご予約メールへの返信が届かない場合の対応につきまして

◎新宿ピットインから、ご予約メールへの返信が届かない場合の対応につきまして

 

迷惑メールの設定によっては、新宿ピットインからの返信メールが届かない場合があります。
メールが届かない場合は、新宿ピットインからのメールが受信できるようにドメイン指定設定で「shinjuku@pit-inn.com」を許可するように設定してください。

各メールサービスに於ける設定方法は以下のURLをご参照下さい。

 

Yahoo!メール
https://support.yahoo-net.jp/PccMail/s/article/H000007400

 

Outlook(Hotmail)
https://support.microsoft.com/ja-jp/topic/ブロックまたは許可-迷惑メール設定-48c9f6f7-2309-4f95-9a4d-de987e880e46

 

Gmail
https://office-hack.com/gmail/receive-settings/

 

DoCoMo
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/domain/

 

au
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/forestalling/mail/

 

SoftBank
https://www.softbank.jp/mobile/support/antispam/

 

SMS/MMS
https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/mms/

 

上記の設定をしてもメールが届かないというお客様は下記のような状況が考えられますので、内容をご確認ください。
▼迷惑メールフォルダに入っている
ヤフーやHotmail、携帯アドレスの場合は迷惑メール防止機能により「迷惑フォルダ」「削除フォルダ」「スパムフォルダ」等に自動的に振り分けられてしまうことがあります。「迷惑メールフォルダ」や、別のフォルダを一度ご確認下さい。(HotmailやYahooメールなどのフリーメールでは、受信したメールが迷惑メールフォルダへ振り分けられると、数日中に自動的に削除されてしまう場合がございますのでご注意ください。)
▼ウイルス対策ソフト、セキュリティソフトの設定
お使いのセキュリティソフトの設定によっては、メールを迷惑メールと判断し、受信拒否・削除することがあります。セキュリティソフトの設定をご確認頂き、迷惑メール除外設定をお願い致します。
▼プロバイダのウィルスブロックや迷惑メール振り分けサービス設定
プロバイダによっては、ウィルスブロックや迷惑メール振り分けサービスが標準設定されている場合があります。メールが迷惑メールフォルダに振り分けられていない、またはご使用のパソコンのセキュリティソフトやウイルス対策ソフトの設定が正しいのにメールが届かない場合は、各プロバイダのページで設定をご確認ください。
▼サーバー上のメールボックスがいっぱいになっている場合
お客様がご契約のプロバイダーサーバーのメールボックスがいっぱいになっている場合、新しいメールが受信できない場合があります。その場合はサーバー内の不要なメールを削除してください。
▼メールアドレスの入力間違い
入力されたメールアドレスに誤りがあった場合、メールが届かない事がございます。恐れ入りますが入力の際には誤りがないよう、再度確認して頂きますようお願いいたします。

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